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La logistique au service des e-commerçants

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Les besoins des e-commerçants

Efficacité et fiabilité des processus logistiques

Réceptions et mise en stock à J+1
Commandes préparées et expédiees à temps
Zéro pertes de stocks/erreurs

Fluidité de la communication

Réactivité par mail/téléphone/chat

Réactivité face aux problèmes

Gestion du personnel intérimaire
Notifications et prise de d'action lors de soucis opérationnels ou informatiques

Flexibilité

Demandes exceptionnelles/hors process
Pics d'activité

Visibilité sur les opérations

Notification sur les réceptions/retours
Accès aux donnés de stock
Suivi des commandes/expéditions

Amélioration continue

Processus de l'entrepot
Négociations fournisseurs

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Les avantages Fluxtendu

Conception solide et agile des processus

Optimisation en amont
Prise en compte de la croissance

Investissement dans l'informatique

Accélération des processus physiques
Demandes sur mesure/flexibilité
Visibilité sur les opérations

Qualité de service

Souci de la satisfaction à 100% des clients
Proactivité & force de proposition

Collaborateurs de qualité

Personnel compétent & motivé
Bonne ambiance de travail

Amélioration continue

Investissements matériel adapté
Examination fréquente des process

Accompagnement sur le long terme

Réduction du coût global dans la durée
Négociation regulière prestations externes

Ils nous font confiance pour leur logistique